Cara Menunda Pesanan

  1. Login ke akun Penjual Anda di store.jakmall.com,

  2. Pesanan yang telah dibayar akan segera masuk ke menu “Penjualan” pada submenu “Pesanan Baru”,

  3. Pesanan paling awal akan muncul sebagai entri pertama di daftar pesanan.

  4. Untuk menunda pesanan, klik tombol “Tunda” pada pesanan yang akan ditunda. Isikan alasan penundaan, klik tombol "Tunda". Pesanan akan segera berpindah ke submenu “Tertunda”.

Selama pesanan ditunda, Anda dapat melakukan konfirmasi kepada Pembeli apakah ingin membatalkan pesanan, memperbarui pesanan atau mengkonfirmasi ulang pesanan.

Anda harus memproses pesanan (menerima / menolak) dalam waktu 3x24 jam sejak pesanan Anda diterima, sebelum akhirnya dibatalkan secara otomatis oleh sistem. Hal ini dapat menyebabkan ketidaknyamanan di pihak Pembeli dan berdampak buruk pada reputasi Toko Anda.