Bagaimana cara menghubungi Penjual di Jakmall ?

Anda dapat menghubungi Penjual melalui Fitur Kirim Pesan atau Fitur Diskusi  Produk, Ikuti langkah-langkah berikut ini:
 

• Kirim pesan ke Penjual : 
  

1. Login ke akun Jakmall Anda,
   
   
2. Pilih menu akun Anda yang terdapat di sisi kanan atas halaman utama Jakmall.com, lalu klik menu Histori Belanja,
   
   
3. Pilih transaksi atau pesanan yang ingin ditanyakan ke Penjual, lalu klik tombol Kirim Pesan -> ,
   
   
   

4. Isi judul dan rincian pesan Anda,
   

   

   
   

5. Terakhir, klik Kirim.

*Catatan : Fitur kirim pesan juga dapat Anda temukan di setiap profil toko Penjual maupun di halaman detail produk.

• Cara menggunakan Fitur Diskusi Produk :

1. Pilih produk yang ingin ditanyakan, lalu klik menu Diskusi Produk,
   
   
   
   
2. Klik tombol "Tanya tentang produk ini",
   
   
   
3. Isi detail pertanyaan,
   
   
4. Terakhir, klik Kirim.