Komplain akan selesai jika:

  1. Pembeli dan penjual telah menemukan solusi akhir dan Pembeli dapat mengklik tombol "Selesaikan Komplain" 
     
  2. Adanya solusi akhir dari Pihak Jakmall dan Pihak Jakmall mengklik tombol "Selesaikan Komplain".