Kok pesanan saya belum sampai?
 
  1. Kecepatan proses pengiriman pesanan dipengaruhi oleh keaktifan penjual dan seberapa cepat layanan agen Jasa Pengiriman.
     
  2. Gunakan Fitur Lacak Pesanan untuk mengetahui informasi pengiriman pesanan Anda.
     
  3. Jika pesanan belum juga sampai, Anda bisa langsung menghubungi penjual lewat fitur Kirim Pesan untuk menanyakan informasi lebih lanjut. 
    *Cara menghubungi penjual bisa Anda lihat di sini.

  4. Jika Penjual tidak kunjung input resi dalam waktu 5 x 24 Jam sejak menerima notifikasi pesanan, maka secara otomatis pesanan dibatalkan dan dana akan dikembalikan ke saldo Jakwallet pihak Pembeli.