Bagaimana cara konfirmasi terima barang?

Tombol konfirmasi terima akan muncul setelah pesanan sudah dikirim oleh Penjual. 

Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan konfirmasi penerimaan barang:

  1. Klik menu akun Anda di sisi kanan atas halaman utama Jakmall.com, lalu masuk ke Halaman Histori Belanja,

     
  2. Pilih tab menu Konfirmasi Penerimaan, lalu cari Transaksi yang ingin dikonfirmasi, dan klik Konfirmasi Terima Barang.


     
  3. Terakhir, klik "Ya, barang sudah diterima".
     

*Catatan : 

  • Jakmall menyediakan batas waktu 3x24 jam kepada Pembeli untuk melakukan konfirmasi penerimaan barang atau mengajukan komplain setelah pesanan sampai di alamat tujuan dan menerima email dari Jakmall bahwa barang sudah sampai berdasarkan informasi dari Jasa pengiriman.
     
  • Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada konfirmasi penerimaan barang atau komplain dari pihak Pembeli, maka sistem Jakmall akan mengkonfirmasi penerimaan barang secara otomatis dan dana pembayaran dari pembeli diteruskan ke pihak Penjual.