Ada beberapa hal yang seringkali menyebabkan akun tidak bisa diakses :

  1. Belum mengaktivasi akun. Cek cara aktivasi akun Jakmall.

  2. Salah memasukan password. Cek panduan untuk kasus lupa password.

  3. Kemungkinan akun disalahgunakan orang lain. Segera hubungi Jakmall Support jika akun Anda disalahgunakan, atau langsung menginformasikan via e-mail ke [email protected]