Untuk mempercepat proses pengiriman barang servis, Jakmall.com memiliki ketentuan sebagai berikut:

1. Mitra Jakmall dapat memberikan konfirmasi pergantian alamat pengiriman paling lambat 3 hari setelah pengajuan permintaan servis kepada pihak penjual di fitur komplain.
2. Apabila dalam 3 hari belum ada konfirmasi terkait pergantian alamat pengiriman, maka barang pesanan akan kami kirimkan ke alamat awal tanpa adanya perubahan.